آخر تحديث: [8/31/2026]
نحرص في دار الأميرات على حماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدام موقعنا
https://daralamirat.shop
باستخدامك للموقع أو إتمام طلب، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. من نحن؟
دار الأميرات متجر إلكتروني متخصص في العناية والجمال، يعمل في سوريا — دمشق-التضامن .
الموقع: https://daralamirat.shop
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
البريد: daralamerat01@gmail.com
الهاتف / واتساب: 0947249630
2. ما البيانات التي نجمعها؟
قد نجمع البيانات التالية حسب استخدامك للموقع:
عند التصفح
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- صفحات تمت زيارتها ووقت الزيارة
- بيانات تقنية تساعد على تحسين الأداء والأمان
عند إتمام طلب
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل داخل دمشق
- تفاصيل الطلب والمنتجات
- ملاحظات الطلب إن وُجدت
عند التواصل معنا
- الاسم ورقم الهاتف أو البريد
- محتوى الرسالة
لا نطلب بيانات حساسة غير ضرورية، ولا نطلب كلمة مرور بنكية أو رموز OTP من جهات الدفع خارج القنوات الرسمية.
3. لماذا نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ الطلبات والتواصل بشأنها
- تأكيد الطلب والتوصيل
- تحسين تجربة الموقع وسرعة التصفح
- منع الاحتيال والرسائل غير المرغوب فيها
- الرد على الاستفسارات والدعم
- تحليل أداء الموقع والإعلانات (مثل Meta) بشكل مجمع قدر الإمكان
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، مثل:
- حفظ محتويات السلة
- تذكر جلسة التصفح
- تحسين الأداء والأمان
قد تُستخدم أيضًا أدوات تحليل أو إعلانات (مثل Meta Pixel) لفهم تفاعل الزوار مع الموقع وتحسين الإعلانات.
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل السلة أو تسجيل الدخول.
5. المدفوعات
نوفر خيارات مثل:
- الدفع عند الاستلام
- شام كاش (عند تفعيله)
عند اختيار شام كاش، قد تظهر بيانات الدفع (مثل رقم الحساب أو رمز QR) لإتمام التحويل يدويًا.
لا نخزّن بيانات بطاقات بنكية داخل الموقع إذا لم تكن مستخدمة فعليًا عبر بوابة دفع مدمجة.
6. مع من نشارك بياناتك؟
لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع:
- فريق التوصيل داخل دمشق لتنفيذ الطلب
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد، أدوات التحليل/الإعلانات)
- الجهات المختصة إذا طُلب ذلك بموجب القانون
أي جهة تتعامل معنا مطالبة باحترام سرية البيانات واستخدامها للغرض المحدد فقط.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الطلبات: نحتفظ بها للمدة اللازمة لإدارة الطلبات والسجلات التشغيلية والقانونية.
- رسائل التواصل: للفترة اللازمة للرد والمتابعة.
- بيانات الحساب (إن وُجد): طالما الحساب نشط، أو إلى أن تطلب حذفها ضمن الحدود الممكنة.
8. حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المتعلقة بطلباتك
- تصحيح بيانات غير دقيقة
- حذف بيانات معينة عندما لا نكون ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب تشغيلية أو قانونية
لطلب ذلك راسلنا عبر البريد أو واتساب المذكور أعلاه، مع توضيح الطلب ورقم الهاتف المرتبط بالطلب إن أمكن.
9. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على محتوى من أطراف ثالثة (مثل فيديو أو أدوات تحليل). هذه الأطراف قد تجمع بيانات وفق سياساتها الخاصة عند تفاعلك مع محتواها.
10. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل عبر الإنترنت.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية عند الحاجة. يُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني الاطلاع على النسخة الأحدث.
12. التواصل
لأي سؤال حول الخصوصية أو بياناتك:
دار الأميرات
https://daralamirat.shop
daralamerat01@gmail.com
0947249630